MODELAMIENTO DE PROCESOS EMPRESARIALES
Duración del curso: 21 horas Dirigido a: Personas interesadas en comprender y mejorar procesos dentro de una organización, así como estudiantes y profesionales que participan en la gestión, análisis o mejora de procesos de negocio.
¿Qué aprenderás en el curso?
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Reconocer la estructura y los elementos principales de un proceso de negocio, identificando actividades, actores y flujos de trabajo.
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Aplicar técnicas de modelamiento de procesos para representar de forma clara la situación actual y propuestas de mejora.
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Analizar procesos para identificar oportunidades de optimización y automatización en distintos contextos organizacionales.
Temario del curso
Tema 1
Tema 1
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Introducción a los Procesos de Negocio
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¿qué Es un Proceso de Negocio?
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Importancia de los Procesos en las Organizaciones
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Diferencia entre Digitalización y Automatización
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Identificación de Procesos Dentro de una Organización
Tema 2
Tema 2
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Modelamiento de Procesos de Negocio
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Introducción al Modelamiento de Procesos
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Elementos Básicos de una Notación Estándar
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Representación de Procesos de Negocio
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Levantamiento de Procesos Actuales As-Is
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Identificación de Problemas en los Procesos
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Propuesta de Mejora de Procesos To-Be
Tema 3
Tema 3
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Introducción a la Mejora y Automatización de Procesos
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Concepto de Mejora de Procesos
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Identificación de Procesos a Optimizar
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Introducción a Herramientas de Apoyo al Modelamiento
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Casos Prácticos
Conocimientos deseables
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Manejo básico de Windows 10 o superior (instalación de programas, creación de carpetas y uso general del sistema operativo).
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No se requiere experiencia previa en modelamiento de procesos ni conocimientos técnicos especializados.
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Comprensión básica de inglés técnico para la lectura de términos.
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
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Mejora de procesos
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Arquitectura Empresarial
Certificación
Al aprobar satisfactoriamente el curso, obtendrás un certificado en "Modelamiento de Procesos Empresariales", otorgado por Cibertec.
